やまだ農園本舗ができること・・・
真剣に考えお伝えしたいことがあります。
「健康」「環境」「安全」をキーワードに健康食品を通して、温もりのあるお付き合いの中から皆様に“笑顔”というプレゼントをさしあげたい。
単に商品をお送りするだけではなく、お客様からご注文のお電話をいただいた際には、しっかりと「やまだ農園本舗でございます」という受け答えにはじまり、「ありがとうございます」という心からの感謝の気持ち。さらには商品の梱包を担当するもの、商品をお届けする配送業者への指導にいたるまで、常に私たちは、お客様を第一に考え、お客様の笑顔を感じるにはどうあるべきか、常に一人一人のスタッフが意識しながら取り組んでまいります。
お客様にお叱りを受けることもあるとは思います。しかし、それもやまだ農園本舗への愛のムチと捉え感謝の気持ちをもって、「申し訳ございませんでした」「本当にありがとうございます」と言える組織づくりに邁進してまいります。
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